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什么情况下不提供免费的维修服务?
答:因使用者个人原因而造成的故障将不提供免费保修服务,例如:▪ 用户或未授权单位擅自拆装、改装产品而造成的故障▪ 使用过程中不慎摔打、跌落而造成的故障▪ 主机进水
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产品的售后服务具体有什么保障?
答:▪ 本产品所需USB充电线并非本产品专用,在市面上均可购买。▪ 产品的凝胶贴可以更换,在各经销本产品的商场及零售商处均可购买。▪ 如果您需要维修主机或购买配件,请与购机商场或零售商联系。如果您是在展销会购买本产品,请您与所在地的代理商或经销商联系,如果当地未设代理商,亦可直接与厂家邮购。▪ 主机免费保修期为三个月,提供...
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为什么产品使用时会自动关机?
答:出于安全考虑,本产品设计有负载检测功能,当产品的两片电极没有同时接触人体或任何导体时,会因不形成闭合回路而不产生低频脉冲,并在短时间内自动关机。同样出于安全原因,本产品在充电时将不能进行任何工作。如下图所示:
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产品使用时为何会感受到轻微电击和刺痛,产生不适感?
答:本产品使用过程中可能会出现因胶贴多次使用后粘性减弱,或者由于操作不当的情况下,导致产品与皮肤贴合不够紧密而产生刺痛感。请尽快更换或清洗凝胶片,使之保证产品与人体能紧密贴合。如下图所示: